Polityka zwrotów i refundacji

Zwroty i zwroty

Returns

Czy akceptujesz zwroty?
TAk. Produkty zakupione w naszym sklepie internetowym mogą zostać zwrócone z pełnym zwrotem pieniędzy w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Oznacza to zamówienia w sklepie internetowym, które wysłaliśmy do Ciebie i zamówienia w sklepie internetowym, które odebrałeś w sklepie. Tag zabezpieczający musi być zawsze attached nienaruszone, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Przedmioty opatrzone stemplem pocztowym w 14 dniu po otrzymaniu przedmiotu kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.

W celu uniknięcia zbędnych zwrotów prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem i zdjęciami. Zwróć uwagę na wymiary przedmiotu i wszelkie wady. Pamiętaj, że wszystkie nasze produkty są używane. To zawsze gdzieś widać, nawet jeśli wspomnimy, że są w doskonałym stanie vintage.

Co to jest znacznik bezpieczeństwa?
Na każdej sprzedawanej przez nas torbie umieszczamy etykietę zabezpieczającą. Nie można go zdjąć bez nożyczek. W żaden sposób nie uszkodzi torby i jest łatwy do usunięcia, ale po prostu nie można go ponownie założyć. Jeśli chcesz zwrócić torbę z jakiegokolwiek powodu, zawsze musi mieć tę metkę attached.

Jak zwrócić moje zamówienie online?
Szkoda, że ​​zdecydowałeś się zwrócić zamówienie online. Oznacza to zamówienia ze sklepu internetowego, które wysłaliśmy do Ciebie oraz zamówienia ze sklepu internetowego, które odebrałeś w sklepie. Daj nam znać, wysyłając e-mail na adres info@etoileluxuryvintage.com, mówiąc, że chcesz zwrócić zamówienie. Następnie wydrukuj poniższy formularz zwrotu, dodaj go do pudełka, zamknij bezpiecznie pudełko i odeślij do nas przedmiot na własny koszt. Zdecydowanie zalecamy wysłanie przedmiotu zabezpieczonego za całkowitą wartość przedmiotu i zarejestrowanego, więc w przypadku przegranej nie będzie żadnych problemów. Jeśli zdecydujesz się nie wysyłać przedmiotu zabezpieczonego i zarejestrowanego, a podczas wysyłki coś się wydarzy, pamiętaj, że nie możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności.

Formularz zwrotu

Adres zwrotny:
l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdamie
 

Kupiłem przedmiot w jednym z twoich dwóch sklepów w Amsterdamie. Czy mogę go również zwrócić?
Niestety nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów zakupionych fizycznie w jednym z naszych dwóch sklepów w Amsterdamie (Nieuwe Spiegelstraat 27 lub Reestraat 24).

Kupiłem przedmiot w twoim sklepie w Maastricht. Czy mogę go zwrócić?
Niestety nie przyjmujemy zwrotów towarów zakupionych fizycznie w naszym sklepie w Maastricht (Stokstraat 16).

Czy mogę zwrócić przedmiot zakupiony w twoim sklepie internetowym w jednym z twoich sklepów?
Tak, jest to możliwe. Aby uzyskać więcej informacji, wyślij nam e-mail na adres info@etoileluxuryvintage.com, Połącz nas z nami janhaverkate31@gmail.com  lub zadzwoń do nas + 31 (0) 20 3629002 (dostępne codziennie od 12 do 6 CET).

Kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy za moje zamówienie?
Po otrzymaniu zwrotu dokonamy zwrotu w ciągu 14 dni za pomocą metody płatności wybranej do złożenia zamówienia.

 

Anulowanie i inne zasady
Co jeśli znajdę darmowy przedmiot w twoim sklepie internetowym?
Z oczywistych powodów nie sprzedajemy darmowe przedmioty (z wyłączeniem opłaty za wysyłkę). Jeśli natrafisz na przedmiot, który jest wymieniony za 0.00 €, to z naszej strony jest to błąd. Proszę nie zamawiać, ponieważ nie wyślemy przedmiotu i anulujemy zamówienie. W tym przypadku nie zwrócimy opłaconych opłat za wysyłkę, zgodnie z prawem europejskim.

Informacje prawne
Atlantis Trading jest zarejestrowany w Izbie Handlowej w Amsterdamie

Numer COC: 33291862

Numer VAT: NL818154433B01

Ykorzystanie z tej witryny i wszelkie spory wynikające z korzystania z niej podlegają prawu holenderskiemu.

Informacje kontaktowe:

Handel Atlantis
Honorowa nazwa firmy: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Puławy 344
1058 EM Amsterdamu

E-mail: info@etoileluxuryvintage.com
Tel. nr: + 31 (0) 20 3629002
WhatsApp: janhaverkate31@gmail.com